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Ringraziamento standard
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Grazie mille per la tua recensione, {nome}! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza da noi. Ti aspettiamo presto!

Scuse per attesa
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Ci scusiamo sinceramente per l'attesa, {nome}. Non è lo standard che vogliamo offrire. Stiamo lavorando per migliorare i tempi di servizio. Ci piacerebbe offrirti un caffè alla tua prossima visita.

Risposta a problema specifico
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Grazie per il feedback, {nome}. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato. Abbiamo preso nota del problema e stiamo intervenendo. Puoi contattarci a [email protected] per risolvere la situazione.

Ringraziamento compleanno/evento
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Grazie {nome}! È stato un piacere essere parte del tuo {evento}. Il nostro team si impegna sempre per rendere speciali questi momenti. A presto!

Risposta neutra
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Grazie per aver condiviso la tua esperienza, {nome}. Apprezziamo il tuo feedback e lo useremo per continuare a migliorare. Speriamo di rivederti!

Risposta in inglese
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Thank you for your review, {name}! We're glad you enjoyed your experience. We look forward to welcoming you again!

Invito a tornare
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Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all'altezza, {nome}. Vorremmo avere l'opportunità di farti cambiare idea. Ti offriamo uno sconto del 20% sulla prossima visita — contattaci per il codice.